PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Quiénes somos?

Cartas Ultimate es un emprendimiento familiar dedicado a retratar la pasión del fútbol a través de nuestras cartas personalizadas inspiradas en el videojuego FIFA y EAFC24.

Contamos con un equipo enfocado en llevar la mejor calidad posible desde el juego hacia la vida real.

Queremos que esta sea una experiencia única para tí.

¿Cómo creo mi carta personalizada?

Personalizar tu carta en nuestra web es muy fácil. Solo debes escoger el diseño que más te guste, subir tu foto y escoger tus estadísticas.

Los pasos básicos a seguir son: subir tu foto y agregar el nombre que irá en la carta. A continuación agregarás detalles como la posición y las estadísticas, desde 01 a 99, tú eliges. Nuestro editor de cartas te hará el trabajo mucho más fácil y además podrás ver en vivo cómo va quedando tu carta. Si no eres un experto en el tema, no te preocupes!

Recuerda que verás tu carta con la foto sin editar, pues luego nuestro equipo de diseñadores se encargarán de realizar el diseño final recortando y editando tu foto para que quede lo mejor posible.

Puedes ver una guía más completa sobre cómo editar tu carta en nuestro blog haciendo click aquí.

¿De qué material están hechas?

Nuestras cartas tienen una base de foam ultra-liviano de 0,5 cm de grosor. Ideal para que puedas pegarlas en tu pared.

La impresión es en vinilo pvc de excelente calidad, resistente a la humedad y a los rayos uv. ¡No perderá color jamás!. Además tienen un acabado brillante que le da un toque único.

¿Puedo ver mi carta antes de recibirla?

¡Claro que sí! normalmente nuestros diseñadores se encargan de que el diseño de la carta quede perfecto, pero siempre que ocurra algún inconveniente te contactaremos para mostrarte el diseño antes de fabricar tu carta. De todas maneras, al momento de realizar tu pedido puedes dejarnos una nota indicándonos que quieres recibir una previsualización y con gusto te la enviaremos antes de imprimir.

¿Ustedes realizan el diseño por mí?

¡Correcto! contamos con un equipo de diseñadores profesionales que se encargará de realizar el diseño final de tu carta, recortando y editando tu foto para que quede lo más espectacular posible, ¡igual que en el juego!.

Lo que verás al momento de comprar no es lo que te enviaremos. Luego de que recibimos tu pedido diseñamos nuevamente tu carta con los datos que nos proporcionaste.

¿Envían a todo Chile?

¡Así es! realizamos envíos a todo Chile vía Starken.

Lamentablemente, por ahora no contamos con envío internacional.

¿Cuánto demoran en enviar mi pedido?

El tiempo de producción es de hasta 6 días hábiles desde que compras tu carta, aunque siempre tratamos de que los tiempos sean menores a este.

Luego de que está lista, enviaremos tu pedido desde La Serena y demorará el tiempo necesario según la empresa de transporte y la lejanía de tu ciudad.

Siempre podrás indicarnos si tu pedido lo necesitas para una fecha especial, para un cumpleaños, etc.